Table des matières:

• Article 1 - Définitions
• Article 2 - Applicabilité
• Article 3 - Compte et mot de passe
• Article 4 - L'offre
• Article 5 - L'Accord
• Article 6 - Droit de rétractation
• Article 7 - Obligations du consommateur pendant le délai de réflexion
• Article 8 - Exercice du droit de rétractation par le consommateur et frais y afférents
• Article 9 - Obligations de JT-Products en cas de révocation
• Article 10 - Exclusion du droit de rétractation
• Article 11 - Le prix
• Article 12 - Conformité et garantie supplémentaire
• Article 13 - Livraison et exécution
• Article 14 - Contrats à durée déterminée : durée, résiliation et prolongation
• Article 15 - Paiement
• Article 16 - Utilisation des produits et responsabilité
• Article 17 - Procédure de réclamation
• Article 18 - Litiges
• Article 19 - Dispositions complémentaires ou dérogeantes

IMPORTANT!

Les produits JT-Products  sont exclusivement destinés à  un usage hors route ou sur circuit . Leur utilisation sur des véhicules destinés à circuler sur la voie publique est fortement déconseillée et peut enfreindre la réglementation locale. L'achat de ce produit implique que vous reconnaissez qu'il  n'est pas destiné à un usage sur la voie publique .

JT-Products décline toute responsabilité  en cas de dommages ou de conséquences résultant de l'utilisation de ce produit sur la voie publique. Nous vous recommandons vivement  un professionnel ou un technicien  . Le non-respect de ces consignes peut engendrer des situations dangereuses.

Article 1 - Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification suivante :

• Accord complémentaire :  un accord par lequel le consommateur acquiert des produits dans le cadre d'un contrat à distance et ces articles sont fournis par JT-Products ou par un tiers sur la base d'un accord entre ce tiers et JT-Products ;
• Délai de réflexion :  la période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;
• Consommateur :  la personne physique qui n'agit pas à des fins liées à son commerce, son activité industrielle, artisanale ou professionnelle ;
• Jour :  Jour calendaire ;
• Contrat à durée déterminée :  un contrat qui prévoit la livraison régulière de marchandises sur une période spécifique ;
• Support durable :  tout instrument – ​​y compris le courrier électronique – qui permet au consommateur ou à JT-Products de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées de manière à pouvoir être consultées ou utilisées ultérieurement pendant une période adaptée aux fins de ces informations et qui permet la reproduction à l’identique des informations stockées ;
• Droit de rétractation :  la possibilité pour le consommateur d’annuler le contrat à distance pendant la période de réflexion ;
• JT-Products :  la société à responsabilité limitée JT-PRODUCTS, enregistrée auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 94689962 et située à Minden 21 (7327 AW) à Apeldoorn, aux Pays-Bas ;
• Accord :  tout accord conclu entre JT-Products et le Consommateur, tout amendement ou supplément à celui-ci, ainsi que tous les actes (juridiques) préparatoires et d’exécution de cet Accord ;
• Contrat à distance :  un accord conclu entre JT-Products et le consommateur dans le cadre d'un système organisé de vente à distance de produits, par lequel, jusqu'à la conclusion du contrat, une ou plusieurs techniques de communication à distance sont utilisées, exclusivement ou partiellement ;
• Technologie de communication à distance :  moyen permettant de conclure un accord sans que le consommateur et JT-Products aient à se trouver dans la même pièce au même moment ;
• Client professionnel :  toute personne physique ou morale qui agit dans le cadre de sa profession ou de son activité commerciale et/ou qui est inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce des Pays-Bas ou au registre du commerce belge et/ou qui possède un compte professionnel créé auprès de JT-Products et avec laquelle JT-Products conclut un accord ou à laquelle JT-Products fait une offre ;

Article 2 - Applicabilité

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres de JT-Products et à tous les contrats à distance conclus entre JT-Products et le consommateur. Toute autre condition d'achat ou autre condition du consommateur est expressément exclue.
2. Les présentes conditions générales ne s'appliquent pas expressément aux contrats conclus avec des clients professionnels.
3. Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions générales sont ou deviennent nulles et non avenues à tout moment, en tout ou en partie, le reste des présentes Conditions générales demeurera pleinement applicable.
4. Le fait que JT-Products n'exige pas toujours le strict respect des présentes conditions générales ne signifie pas que leurs dispositions ne s'appliquent pas, ni que JT-Products perd de quelque manière que ce soit le droit d'exiger le strict respect de ces conditions générales dans d'autres cas.

Article 3 – Compte et mot de passe

1. Les consommateurs peuvent créer un compte pour passer commande sur le site web. Pour créer un compte, ils doivent saisir les informations suivantes :
   • Adresse email
   • Nom d'utilisateur (facultatif)
   • Mot de passe (choisi par l'utilisateur)
2. Une adresse e-mail spécifique ne peut être utilisée qu'une seule fois pour créer un compte. Ce compte est strictement personnel, non transférable et lié au consommateur qui l'a créé et activé.
3. Lors de la création d'un compte, le consommateur fournit un mot de passe (qu'il choisit lui-même) et une adresse électronique. Ce mot de passe, associé à l'adresse électronique fournie, est nécessaire pour se connecter au compte et passer une commande.
4. Le consommateur garantit que les informations qu'il fournit à JT-Products concernant son compte et toute commande ultérieure sont exactes, complètes et à jour. Le consommateur peut modifier les informations de son compte en ligne en se connectant à celui-ci.
5. Le consommateur doit traiter son mot de passe de manière confidentielle et avec soin, et prendre des mesures raisonnables pour empêcher toute personne non autorisée de prendre connaissance de son mot de passe et/ou de son compte et de les utiliser.
6. Le consommateur doit immédiatement signaler par écrit à JT-Products toute perte, vol ou utilisation abusive (même présumée) de son mot de passe et/ou de son compte par un tiers. Tant que JT-Products n'a pas reçu cette notification, le consommateur est responsable de tous les dommages résultant de l'utilisation de son mot de passe et/ou de son compte.
7. Si JT-Products découvre ou a des raisons raisonnables de soupçonner que des personnes non autorisées utilisent ou pourraient utiliser le mot de passe et/ou le compte du Consommateur, JT-Products a le droit de bloquer immédiatement le compte et le mot de passe du Consommateur et de recouvrer tout dommage subi par JT-Products du fait du Consommateur, sans que JT-Products soit responsable des dommages subis par le Consommateur.

Article 4 - L'offre

1. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
2. L'offre contient une description complète et précise des produits proposés. Cette description est suffisamment détaillée pour permettre au consommateur d'évaluer correctement l'offre. Si JT-Products utilise des images, celles-ci représentent fidèlement les produits proposés. Les erreurs manifestes dans l'offre n'engagent pas JT-Products.
3. Chaque offre contient des informations permettant au consommateur de comprendre clairement les droits et obligations liés à son acceptation.

Article 5 - L'Accord

1. Sous réserve des dispositions du paragraphe 4, le contrat est conclu au moment où le consommateur accepte l’offre et se conforme aux conditions qui y sont énoncées.
2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, JT-Products confirmera immédiatement la réception de cette acceptation par voie électronique. Tant que JT-Products n'a pas confirmé la réception de cette acceptation, le consommateur peut résilier le contrat.
3. Si le contrat est conclu par voie électronique, JT-Products prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et garantir un environnement web sécurisé. Si le consommateur peut payer en ligne, JT-Products mettra en œuvre les mesures de sécurité appropriées.
4. JT-Products peut, dans le respect du cadre légal, vérifier la capacité du consommateur à honorer ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs pertinents pour la conclusion responsable d'un contrat à distance. Si, à l'issue de cette vérification, JT-Products a des raisons valables de ne pas conclure le contrat, elle est en droit de refuser une commande ou une demande en motivant sa décision ou d'imposer des conditions particulières à son exécution.
5. Dans le cas d’une transaction à long terme, la disposition du paragraphe précédent ne s’applique qu’à la première livraison.

Article 6 - Droit de rétractation

1. Le consommateur peut annuler un contrat d'achat de produit pendant un délai de rétractation d'au moins 14 jours sans avoir à se justifier. JT-Products peut demander au consommateur le motif de son annulation, mais n'est pas tenu de le lui communiquer.
2. Le délai de réflexion mentionné au paragraphe 1 commence le lendemain du jour où le consommateur, ou un tiers désigné au préalable par celui-ci et autre que le transporteur, a reçu le produit, ou :
   • Si le consommateur a commandé plusieurs produits dans une même commande : la date de réception du dernier produit par le consommateur, ou par un tiers désigné par lui, fait foi. JT-Products peut refuser une commande de plusieurs produits avec des délais de livraison différents, à condition d’en avoir clairement informé le consommateur avant la validation de sa commande.
   • si la livraison d’un produit consiste en différents envois ou parties : le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier envoi ou la dernière partie ;
   • Pour les contrats de livraison régulière de produits sur une période déterminée : le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par celui-ci, a reçu le premier produit.

Article 7 - Obligations du consommateur pendant le délai de réflexion

1. Durant le délai de réflexion, le consommateur manipulera le produit et son emballage avec soin. Il ne déballera ni n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Le principe de base est que le consommateur ne peut manipuler et examiner le produit que comme il le ferait en magasin.
2. Le consommateur n’est responsable que de toute dépréciation du produit résultant d’une manipulation du produit allant au-delà de ce qui est autorisé au paragraphe 1.
3. Le consommateur ne sera pas responsable de toute dépréciation du produit si JT-Products ne lui a pas fourni toutes les informations légalement requises concernant le droit de rétractation avant ou au moment de la conclusion du contrat.

Article 8 - Exercice du droit de rétractation par le consommateur et frais y afférents

1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, il doit en informer JT-Products dans le délai de rétractation au moyen du formulaire de rétractation ou de toute autre manière non équivoque.
2. Le consommateur doit retourner le produit ou le remettre à JT-Products (ou à un représentant autorisé de JT-Products) dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après la notification visée au paragraphe 1. Cette démarche est inutile si JT-Products propose de récupérer le produit. Le consommateur respecte le délai de rétractation s'il retourne le produit avant l'expiration de ce délai.
3. Le consommateur doit retourner le produit avec tous les accessoires fournis, si possible dans son état et son emballage d'origine, et conformément aux instructions claires et raisonnables fournies par JT-Products.
4. Le risque et la charge de la preuve liés à l'exercice correct et en temps voulu du droit de rétractation incombent au consommateur.
5. Les frais directs de retour du produit sont à la charge du consommateur. Si JT-Products n'a pas précisé que ces frais sont à la charge du consommateur, ou si JT-Products indique qu'elle les prendra en charge, le consommateur n'est pas tenu de payer les frais de retour.
6. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, tous les contrats additionnels seront résiliés de plein droit.

Article 9 - Obligations de JT-Products en cas de révocation

1. Si JT-Products permet au consommateur de notifier son retrait par voie électronique, elle enverra immédiatement un accusé de réception après réception de cette notification.
2. JT-Products remboursera intégralement les paiements effectués par le consommateur, y compris les frais de livraison facturés par JT-Products pour le produit retourné, à l'exclusion des frais de retour engagés par le consommateur, sans délai et au plus tard 14 jours après la notification de rétractation par le consommateur à JT-Products. Sauf si JT-Products propose de récupérer le produit, le remboursement pourra être différé jusqu'à réception du produit ou jusqu'à ce que le consommateur fournisse la preuve de son renvoi, la date retenue étant la plus proche.
3. JT-Products utilisera le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur pour le remboursement, sauf si ce dernier accepte un autre mode de paiement. Les remboursements sont gratuits pour le consommateur.
4. Si le consommateur a opté pour un mode de livraison plus onéreux que la livraison standard la moins chère, JT-Products n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires liés à ce mode de livraison plus coûteux.

Article 10 - Exclusion du droit de rétractation

JT-Products peut exclure les produits suivants du droit de rétractation, mais uniquement si JT-Products l'a clairement indiqué dans l'offre, au moins suffisamment tôt avant la conclusion du contrat :

1. Produits dont le prix est soumis à des fluctuations du marché financier sur lesquelles JT-Products n'a aucune influence et qui peuvent survenir pendant la période de rétractation ;
2. Accords conclus lors d'une vente aux enchères publiques. Une vente aux enchères publiques est une méthode de vente dans laquelle JT-Products propose des produits au consommateur qui est personnellement présent ou a la possibilité d'être personnellement présent à la vente aux enchères, sous la supervision d'un commissaire-priseur, et dans laquelle l'enchérisseur retenu est tenu d'acheter les produits ;
3. Produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique ;
4. Produits qui se détériorent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée ;
5. Produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison ;
6. Des produits qui, après livraison, sont de par leur nature mélangés de manière irréversible à d'autres produits ;

Article 11 - Le prix

1. Pendant la période de validité indiquée dans l'offre, les prix des produits proposés ne seront pas augmentés, sauf en cas de modification des taux de TVA.
2. Nonobstant le paragraphe précédent, JT-Products peut proposer des produits dont les prix sont variables et soumis aux fluctuations du marché financier, sur lesquelles JT-Products n'a aucun contrôle. Cette sujétion aux fluctuations et le caractère indicatif des prix mentionnés seront précisés dans l'offre.
3. Les augmentations de prix intervenant dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de dispositions légales ou réglementaires.
4. Les augmentations de prix intervenant 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si JT-Products l'a stipulé et :
   • elles résultent de règlements ou de dispositions législatives ; ou
   • Le consommateur a le droit de résilier le contrat avec effet à compter du jour où l'augmentation de prix prend effet.
5. Les prix indiqués dans l'offre de produit incluent la TVA.

Article 12 - Respect du contrat et garantie supplémentaire

1. JT-Products garantit que les produits sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou d'utilisation, ainsi qu'aux dispositions légales et/ou réglementaires en vigueur à la date de conclusion du contrat. Le cas échéant, JT-Products garantit également que le produit est adapté à un usage autre que normal.
2. Une garantie supplémentaire fournie par JT-Products, son fournisseur, son fabricant ou son importateur ne limite jamais les droits et recours légaux que le consommateur peut faire valoir contre JT-Products en vertu du contrat si JT-Products n'a pas respecté ses obligations contractuelles.
3. La garantie ne couvre pas les défauts des articles résultant de l'usure normale, ni les dommages résultant de circonstances indépendantes de la volonté de JT-Products, notamment les conditions météorologiques ou les dommages causés lors d'une utilisation, d'un transport, d'un assemblage ou d'une installation incorrects par le consommateur et/ou des tiers.
4. On entend par garantie étendue toute obligation de JT-Products, de son fournisseur, de son importateur ou de son fabricant, par laquelle il accorde au consommateur certains droits ou recours qui vont au-delà de ce qu'il est légalement tenu de faire dans le cas où il n'aurait pas rempli sa part du contrat.

Article 13 - Livraison et exécution

1. JT-Products apportera le plus grand soin à la réception et à l'exécution des commandes de produits.
2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a fournie à JT-Products.
3. Sous réserve des dispositions de l'article 4 des présentes conditions générales, JT-Products exécutera les commandes acceptées dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de 30 jours, sauf accord contraire. En cas de retard de livraison, d'impossibilité d'honorer une commande ou d'une exécution partielle seulement, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après la passation de la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais et de prétendre à toute indemnisation.
4. Après la résiliation conformément au paragraphe précédent, JT-Products remboursera immédiatement le montant payé par le consommateur.
5. Le risque de dommages et/ou de perte des produits incombe à JT-Products jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant préalablement désigné et connu de JT-Products, sauf accord contraire exprès.

Article 14 - Contrats à durée déterminée : durée, résiliation et prolongation

Annulation:

1. Le consommateur peut résilier à tout moment un contrat conclu pour une durée indéterminée et portant sur la livraison régulière de produits, en tenant compte des règles de résiliation convenues et d'un préavis d'un mois maximum.
2. Le consommateur peut résilier un contrat conclu pour une durée déterminée et portant sur la livraison régulière de produits à tout moment vers la fin de la période spécifiée, en tenant compte des règles de résiliation convenues et d'un préavis d'un mois maximum.
3. Le consommateur peut résilier les contrats mentionnés dans les paragraphes précédents :
   • annuler à tout moment et ne se limite pas à une annulation à un moment précis ou pendant une période spécifique ;
   • au moins les annuler de la même manière qu'il les a conclus ;
   • Veuillez toujours annuler votre commande en respectant le même délai de préavis que celui stipulé par JT-Products.

Extension:

1. Un contrat conclu pour une durée déterminée et visant la livraison régulière de produits ne peut être tacitement prolongé ou renouvelé pour une durée déterminée.
2. Par exception au paragraphe précédent, un contrat conclu pour une durée déterminée et prévoyant la livraison régulière de quotidiens, d'hebdomadaires et de magazines peut être tacitement prolongé pour une durée déterminée allant jusqu'à trois mois, si le consommateur peut résilier ce contrat prolongé à la fin de la période de prolongation moyennant un préavis d'un mois maximum.
3. Un contrat conclu pour une durée déterminée et portant sur la livraison régulière de produits ne peut être tacitement reconduit pour une durée indéterminée que si le consommateur peut le résilier à tout moment moyennant un préavis d'un mois maximum. Ce préavis est ramené à trois mois maximum si le contrat prévoit la livraison régulière, mais moins fréquente, de quotidiens, d'hebdomadaires et de magazines.
4. Un contrat à durée limitée portant sur la livraison régulière de quotidiens, d'hebdomadaires et de magazines à des fins de découverte (abonnement d'essai ou de découverte) ne sera pas automatiquement renouvelé et prendra fin automatiquement après la période d'essai ou de découverte.

Durée:

1. Si un contrat a une durée supérieure à un an, le consommateur peut le résilier à tout moment après un an moyennant un préavis d'un mois maximum, sauf si des considérations raisonnables et équitables s'opposent à une résiliation avant la fin de la durée convenue.

Article 15 - Paiement

1. Sauf indication contraire dans le contrat ou dans les conditions supplémentaires, les sommes dues par le consommateur doivent être payées dans les 14 jours suivant le début du délai de rétractation, ou, en l'absence de délai de rétractation, dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat.
2. Le consommateur a l'obligation de signaler sans délai toute inexactitude dans les informations de paiement fournies ou communiquées à JT-Products.
3. Si le consommateur ne respecte pas ses obligations de paiement dans les délais impartis, après que JT-Products l'ait informé du retard de paiement et lui ait accordé un délai de 14 jours pour régulariser sa situation, et si le paiement n'est pas effectué dans ce délai, le consommateur sera redevable d'intérêts légaux sur le montant impayé et JT-Products sera en droit de lui facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires engagés. Ces frais s'élèvent à un maximum de : 15 % sur les montants impayés jusqu'à 2 500 € ; 10 % sur la tranche suivante de 2 500 € ; et 5 % sur la tranche suivante de 5 000 €, avec un minimum de 40 €. JT-Products se réserve le droit de déroger aux montants et pourcentages indiqués en faveur du consommateur.

Article 16 - Utilisation des produits et responsabilité

1. Le consommateur comprend et accepte que les produits JT-Products sont exclusivement destinés à un usage hors route ou sur circuit. JT-Products décline toute responsabilité en cas de dommages résultant de l'utilisation de ses produits sur la voie publique.
2. La responsabilité totale de JT-Products pour les dommages directs découlant du présent Contrat ou s'y rapportant, quelle que soit la nature de la réclamation (contractuelle, délictuelle ou autre), ne saurait excéder le montant total effectivement payé par le Consommateur à JT-Products pour le produit à l'origine de la réclamation.
3. JT-Products décline toute responsabilité pour les dommages autres que les dommages directs. Ceci inclut, sans toutefois s'y limiter, les dommages indirects, les dommages consécutifs, les dommages dus à un retard de livraison et les dommages dus à un retard de facturation.
4. La condition pour bénéficier de toute indemnisation est que le consommateur signale le dommage à JT-Products par écrit sans délai, et au plus tard dans les 14 jours suivant la survenance du dommage.
5. Toute forme de compensation contre JT-Products sera caduque après une période de douze (12) mois à compter de la date à laquelle la réclamation (présumée) est survenue.
6. Les limitations de responsabilité contenues au troisième paragraphe du présent article seront caduques en cas de demandes d'indemnisation résultant d'un décès ou d'une blessure ou en cas d'acte intentionnel ou de négligence grave de la part de JT-Products.
7. JT-Products n'est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit résultant du fait que JT-Products a fondé ses actions sur des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par ou au nom du Client Professionnel.

Article 17 - Procédure de réclamation

1. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être soumises à JT-Products de manière complète et clairement décrite dans un délai raisonnable après que le consommateur a découvert les défauts.
2. Les réclamations adressées à JT-Products recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de leur réception. Si le traitement d'une réclamation nécessite un délai plus long, JT-Products en accusera réception dans les 14 jours et indiquera au consommateur la date à laquelle il peut espérer une réponse plus détaillée.
3. Le consommateur doit accorder à JT-Products un délai d'au moins quatre semaines pour résoudre le litige à l'amiable. Passé ce délai, un différend survient et est soumis à la procédure de règlement des litiges.

Article 18 - Litiges

1. Les accords conclus entre JT-Products et le consommateur auxquels s'appliquent les présentes conditions générales sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

Article 19 - Dispositions complémentaires ou dérogeantes

1. Les dispositions supplémentaires ou dérogeant aux présentes conditions générales ne doivent pas être préjudiciables au consommateur et doivent être consignées par écrit ou de manière à pouvoir être conservées par le consommateur de façon accessible sur un support de données durable.